Der Studiengang besteht aus fünf Präsenztutorials, die durch digitale Bausteine und virtuelle Prozesstrainings ergänzt werden.  Für die Umsetzung der erlernten Inhalte in die Praxis sorgt ein Mentoringprogramm am eigenen Arbeitsplatz. Der Studiengang erstreckt sich über eine Dauer von ca. fünf bis sechs Monaten, in denen die Lernenden stets von erfahrenen Trainerinnen und Trainern begleiten werden. Um aktuelle Entwicklungen im Vertrieb zu berücksichtigen, werden im Rahmen des Studiengangs praxisrelevante Schwerpunktthemen behandelt.

Folgende Schwerpunktthemen werden im Rahmen des Studiengangs behandelt:

• Grundlagen der Kundenberatung und erfolgreiche Gesprächsführung
• Konten und Karten
• Kredite und Konsum sowie Wohnen und Immobilie
• Absicherung und Altersvorsorge
• Sparen und Anlegen

Voraussetzung für die Verleihung des Titels „Sparkassenfachwirt für Kundenberatung (m/w/d)“ ist das Bestehen des schriftlichen und  mündlichen Teils der Abschlussprüfung. Der schriftliche Teil gilt als bestanden, wenn entweder die Abschlussprüfung des Fernstudiengangs B oder die Zwischenprüfung des Bankfachwirts S (m/w/d) erfolgreich absolviert wurden. 

Mit Abschluss des Studiengangs  legen  Sie eine gute Basis für Ihre Karriere im Vertrieb der Sparkassen-Finanzgruppe. Ihnen steht es offen, sich weiter in eine bestimmte Richtung, z. B. die Individualkundenberatung,  zu spezialisieren. Einer Qualifizierung zur Führungskraft im Vertrieb steht nichts im Wege und Sie können die zahlreichen Studienangebote der Sparkassen-Finanzgruppe nutzen.